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PQRS
Preguntas Frecuentes
Medios de pago
¿Cómo puedo pagar?
Por transferencia bancaria y consignación. Pero si se compra directamente por la página web, se genera un link de pago en el que usted podrá hacer su compra
¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?
Si, es completamente segura, la pagina tiene el certificado de seguridad SSL
¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?
Si, es completamente segura, la pagina tiene el certificado de seguridad SSL
¿Puedo cambiar la forma de pago?
Si, si en el momento que se quiera cambiar el método de pago, aun no se ha realizado la compra, se puede cambiar la forma de pago.
¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?
Si, si en el momento que se quiera cambiar el método de pago, aun no se ha realizado la compra, se puede cambiar la forma de pago.
Cambios y Devoluciones
¿Puedo cambiar mis tiquetes?
Depende de la opción de tarifa que se haya comprado y las políticas de cada aerolínea, es posible pagar un valor adicional por realizar el cambio.
¿Puedo cancelar mi tiquete?
Sí, se debe tener en cuenta que las cancelaciones están sujetas a las condiciones y restricciones de la tarifa seleccionada al momento de la compra.
¿Cuales son las Policitas de cancelacion y derecho de Retracto?
Sí, se debe tener en cuenta que las cancelaciones están sujetas a las condiciones y restricciones de la tarifa seleccionada al momento de la compra.
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